Trilha da Fiscalização

E1. Analisa documentos, informações e dados com atenção à qualidade, precisão e confiabilidade, propondo recomendações coerentes.

E2. Utiliza perspectiva crítica e questionadora, mas construtiva, com o intuito de contribuir para o sucesso dos trabalhos.

E3. Propõe ideias ou complementações onde julga necessário, de maneira assertiva.

Principais temas:

– Técnicas de interpretação e análise de dados;

– Técnicas de cenários; – Análise de séries históricas e correlações;

– Filtro de dados e data analytics;

– Observação, foco e discernimento;

– Técnicas de síntese, geração de relatórios e representações gráficas;

– Análise crítica e investigativa;

– Autogerenciamento.

Modalidades e Duração:

Presencial:

– Aula expositiva e prática em sala;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– EAD;

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/analise-viabilidade-excel/

https://www.udemy.com/course/eap-estrutura-analitica-de-um-projeto

E1. Apresenta o domínio necessário da Legislação e Normativos de Segurança no Trabalho e acompanha as atualizações normativas.

E2. Aplica seus conhecimentos sobre Legislação e Normativos de Segurança no Trabalho (Leis, Decretos, Portarias, Instruções Normativas, Resoluções e outros atos normativos federais e estaduais) para consolidar suas análises, registros e ações preventivas de maneira segura e assertiva.

Principais temas:

– Normas Regulamentadoras 1, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 23, 24, 26, 33, 35 (Portaria 3.214/78)

– Conteúdo especial sobre NR29

– Saúde e Segurança no Trabalho Portuário

– Normas de Procedimento Técnico (NPTs do CBMPR)

– NHO – Normas de Higiene Ocupacional (Fundacentro)

– Instruções Normativas INSS (PPP)

– Instruções normativas sobre o eSocial

Modalidades e duração:

Presencial:

– Grupo de estudo com vários setores;

– Pesquisas sobre jurisprudência do setor de segurança;

À distância:

– Cursos em EAD;

– Vídeoaulas.

Média duração

Sugestões de Aprendizagem:

(a inserir)

E1. Apresenta o domínio necessário da Legislação e Normativos de Segurança no Trabalho e acompanha as atualizações normativas.

E2. Aplica seus conhecimentos sobre Legislação e Normativos de Segurança no Trabalho (Leis, Decretos, Portarias, Instruções Normativas, Resoluções e outros atos normativos federais e estaduais) para consolidar suas análises, registros e ações preventivas de maneira segura e assertiva.

Principais temas:

– Normas Regulamentadoras 1, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 23, 24, 26, 33, 35 (Portaria 3.214/78)

– Conteúdo especial sobre NR29

– Saúde e Segurança no Trabalho Portuário

– Normas de Procedimento Técnico (NPTs do CBMPR)

– NHO – Normas de Higiene Ocupacional (Fundacentro)

– Instruções Normativas INSS (PPP) – Instruções normativas sobre o eSocial

Modalidades e duração:

Presencial:

– Grupo de estudo com vários setores;

– Pesquisas sobre jurisprudência do setor de segurança;

À distância:

– Cursos em EAD;

– Vídeoaulas.

Média duração

Sugestões de Aprendizagem:

(a inserir)

E1. Apresenta o domínio necessário da Legislação e Normas Portuárias e acompanha as atualizações normativas.

E2. Aplica seus conhecimentos sobre Legislação e Normas Portuárias (Leis, Decretos, Portarias, Instruções Normativas, Resoluções e outros atos normativos internacionais, federais e estaduais) para consolidar suas análises, registros e ações preventivas de maneira segura e assertiva.

E3. Demonstra familiaridade com os regimes alfandegários, a linguagem técnica, certificações portuárias e os procedimentos das autoridades portuária, marítima, aduaneira, agropecuária, sanitária, segurança portuária, receita estadual e federal.

Principais temas:

– Normas da Autoridade Marítima – NORMAM

– Normas Gerais da APPA

– Normas Internacionais para canais e portos (IMO) – Regulamentos para navegação (PIANC, etc.)

– Normas de atracação e Navegação do Porto

– ABNT

– Legislação Aduaneira na Atividade Portuária

– Isps code

– Cartilha do acordo APPA/ANTAQ

– Regulamentação da ANTAQ;

– Normativa ANTAQ 3274;

– Regulamento interno;

– Padrões e convenções portuárias internacionais.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Aula expositiva e prática em sala;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Curso em EAD;

– Vídeoaulas.

Média duração

Sugestões de Aprendizagem:

(a inserir)

E1. Compreende as dificuldades de maneira equilibrada, não se prendendo ao problema, mas sim buscando múltiplas formas de solução.

E1. Comunica-se de forma clara e precisa, tanto na forma verbal como escrita, utilizando linguagem adequada a cada ambiente e tipo de público-alvo.

E2. Sabe ouvir ativamente, buscando compreender o contexto e dar o encaminhamento devido.

E3. Preocupa-se com a qualidade das informações fornecidas e recebidas.

Principais temas:

– Comunicação: o emissor, a mensagem, o receptor, diferenças de interpretação, suas consequências e os cuidados necessários;

– A comunicação formal e informal

– Credibilidade, relevância, significado e atratividade;

– Cultura organizacional e estilo gerencial: conhecendo os pontos críticos;

– A comunicação verbal, escrita e visual – técnicas adequadas, erros mais comuns e como evitá-los;

– Canais de comunicação tradicionais e as mídias sociais;

– Comunicando-se em situações de conflito: como lidar com pessoas em estados de comportamento alterados – Rapport;

– Técnicas de redação;

– Técnicas para falar em público (oratória)

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aulas expositivas com atividades práticas e dialogadas;

– Dinâmica de grupo;

– Mentoria do gestor imediato.

À distância:

– EAD

– Leitura de livros, documentos e relatórios da área de atuação

Média duração

Sugestões de aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/comunicacao-oral-escrita-linguagem-corporal-completo/

https://www.udemy.com/course/comunicacao-consciente-aprenda-a-comunicar-de-verdade/

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/1300/?area=3

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/1181/?area=3

E1. Domina os procedimentos de controle de Prestadores de Serviços, seguindo os procedimentos e normas em suas atividades diárias com precisão.

E2. Efetua o controle da atuação dos operadores e prestadores de serviço credenciados de maneira segura e efetiva, realizando a inspeção da área portuária (on e off shore) para análise e verificação de problemas operacionais e de maquinário, com vistas a garantir o adequado fluxo das atividades.

Principais temas:

– Credenciamento dos prestadores de serviços;

– Tabela de serviços acessórios do terminal;

– Boas práticas para armazenamento de cargas;

– SICTOS;

– Todos os procedimentos operacionais padrões de serviços acessórios;

– NETPP;

– NR29;

– Legislação de amarração de cargas;

– Legislação de equipamentos de guindar.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Curso em EAD;

– Vídeoaulas.

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

(a inserir)

E1. Fiscaliza a faixa portuária seguindo as normas e procedimentos internos para garantir o adequado fluxo das atividades dos operadores e clientes, com atenção aos detalhes e riscos inerentes.

E2. Atua em ocorrências informando inadequações para correção imediata, com agilidade e precisão.

Principais temas:

– Atracação/desatracação – homologação de manobras

– Infraestrutura e instalações portuárias

– Marés e sinalizações náuticas

– Homologação dos berços / segurança / sinalização da Operação, controlo do fluxo do trânsito operacional

– Check list dos berços para início da Operação

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

Curta duração

Sugestões de aprendizagem:

(a inserir)

E1. Antecipa-se e supera desafios, define corretamente as prioridades, propõe ações e executa suas atividades concretizando as metas estabelecidas.

E2. Busca conhecimento que agregue a realização das suas atividades, atuando com segurança e exatidão, garantindo bons resultados.

Principais temas:

– Estabelecimento de metas;

– Alinhamento de objetivos;

– Administração do tempo;

– Engajamento;

– Diagnóstico de cenários;

– Cumprimento de metas;

– Proatividade;

– Técnicas de priorização (80/20), importância, impacto urgência;

– Plano de ação assertivo.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Dinâmica de grupo; – Coaching;

– Treinamento on the job com outros colaboradores (colegas); À distância:

– EAD

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas, análise de casos;

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/333/?area=8

https://www.udemy.com/course/lideranca-com-foco-em-resultados/

E1. Analisa riscos possíveis em relação à sua unidade ou à organização como um todo, procurando as estratégias mais seguras para atingir resultados esperados.

E2. Planeja e articula informações e pessoas para mitigar riscos e evitar sua reincidência.

E3. Realiza o gerenciamento da matriz de riscos, seguindo procedimentos e normas previstas para evitar problemas ou disfunções.

Principais temas:

– Planejamento e gerenciamento do risco;

– Identificação do risco;

– Análise qualitativa;

– Análise quantitativa;

– Atividades de controle;

– Elaboração de documentação;

– Atuação na solução/mitigação;

– Normas técnicas (ISO 31000);

– Informação e comunicação;

– Monitoramento.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva dialogada;

– Treinamento on the job com outros colaboradores.

À distância:

– EAD

– Vídeoaulas

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/gestao-riscos-projetos-planejamento/

https://www.udemy.com/course/coso-gestao-de-risco-corporativo/

https://www.udemy.com/course/aplicacao-da-gestao-de-riscos-e-oportunidades/

https://www.udemy.com/course/gestao-de-riscos-iso-310002018/

E1. Apresenta o domínio necessário do idioma inglês para a realização de suas atividades.

E2. Aplica os conhecimentos sobre o idioma inglês de forma clara e assertiva considerando a linguagem técnica específica, escrita, leitura e interpretação, conforme os padrões, processos e procedimentos de seu setor.

Principais temas:

– Inglês técnico

– Leitura de documentos em inglês

– Técnicas de conversação

– Termos técnicos da prática portuária

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva e prática em sala;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Curso em EAD;

– Videoaulas;

– Aplicativos.

Média duração/Longa

Sugestões de aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/inglesextremo/

https://www.udemy.com/course/ingles-instrumental/

E1. Orienta as pessoas para darem o melhor de si, com vistas ao atingimento dos objetivos e à obtenção de resultados em seus processos de trabalho.

E2. Demonstra habilidade em fornecer e receber feedback, assim como gerenciar o desempenho e desenvolvimento da equipe.

E3. Promove o potencial dos membros da equipe com oportunidades e desafios, delegando tarefas e fomentando a disseminação de conhecimentos.

Principais temas:

– Habilidades fundamentais de Liderança

– Estilos de Liderança

– Liderança Transformacional e Leader-Member Exchange (LMX)

– Gestão de Equipes para Resultados

– Técnicas de orientação e comunicação não-violenta

– Inteligência emocional;

– Colaboração;

– Tolerância;

– Técnicas de Feedback e reconhecimento do trabalho das pessoas;

– Entendimento do mindset das pessoas;

– Delegação de atividades;

– Engajamento;

– Estabelecimento, monitoramento e suporte ao atingimento de metas;

– Entusiasmo;

– Técnicas de Motivação.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva em sala com dinâmica de grupo;

– Simulações e vivências em grupo, em módulos intercalados com aporte conceitual.

– Coaching;

– Reuniões de resultados setoriais.

À distância:

– EAD;

– Livros sobre liderança.

Média duração

Sugestões de aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/lideranca-e-gestao-de-pessoas/

https://www.udemy.com/course/lideranca-e-gestao-de-equipes/

https://www.escolavirtual.gov.br/curso/373/

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/871/?area=7

E1. Demonstra conhecimento sobre a operação do Porto e suas diversas unidades de maneira suficiente para embasar seu trabalho com segurança, envolvendo os fluxos de navios, caminhões e demais veículos, tempos e movimentos, tipos de cargas e particularidades de movimentação e armazenagem, maquinário e equipamentos envolvidos.

E2. Conecta seu trabalho aos demais fluxos da Portos do Paraná de maneira clara, compreendendo suas interrelações e impactos.

Principais temas:

– Procedimentos operacionais padrões portuários

– Tipos de cargas

– Tipos de equipamentos ideais para cada tipo de operação

– Norma de exploração;

– Normas internas;

-Procedimentos operacionais padrões portuários;

– Norma de fiscalização;

– Programa de desenvolvimento portuário (PDP);

-Tipos de cargas;

-Tipos de equipamentos ideais para cada tipo de operação.

-Definição de regras de SLA de acordo como nível do serviço (bônus e multas);

-Adequação da produtividade.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Aula expositiva e prática em sala;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Curso em EAD;

– Vídeoaulas.

Curta duração

Sugestões de aprendizagem:

(a inserir)

E1. Atua com empenho, iniciativa e agilidade no atendimento a demandas e na solução de problemas.

E2. Visualiza oportunidades de melhoria, propõe e aplica ajustes nos processos de trabalho.

E3. Demonstra responsabilidade para antecipar-se e mitigar erros, problemas ou riscos visíveis.

Principais temas:

– Procedimentos em operações portuárias

– Conhecimento logístico de cargas nos modais rodoviário, ferroviário e marítimo

– Norma de exploração do terminal

– Procedimento operacional padrão de entrada e saída de mercadoria do gate;

– Normas internas.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Cursos em EAD;

Média duração

Sugestões de aprendizagem:

(a inserir)

E1. Atua com empenho, iniciativa e agilidade no atendimento a demandas e na solução de problemas.

E2. Visualiza oportunidades de melhoria, propõe e aplica ajustes nos processos de trabalho.

E3. Demonstra responsabilidade para antecipar-se e mitigar erros, problemas ou riscos visíveis.

Principais temas:

– Ética e os princípios do servidor / empregado público

– Administração do tempo: como lidar com demandas simultâneas, prazos e qualidade

– Antecipando riscos, resolvendo problemas e ganhando tempo

– Iniciativa e inovação no trabalho

– As virtudes e a satisfação pessoal do empregado público

Modalidades e duração:

Presencial:

– Simulações e vivências em grupo, em módulos intercalados com aporte conceitual;

– Mentoria do gestor imediato;

– Aula expositiva dialogada;

À distância:

– EAD

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/colaboracao-criando-equipes-de-alto-desempenho/

https://www.udemy.com/course/gestao-de-tempo/

https://www.udemy.com/course/design-thinking-possivel/

E1. Promove um ambiente agradável para o trabalho.

E2. Reconhece o valor das relações interpessoais, sabe elogiar, dar feedbacks, apoiar, agradecer e manter empatia com as pessoas que fazem parte do meio interno e externo (fornecedores, clientes e demais órgãos do estado).

E3. Demonstra satisfação, tolerância e disponibilidade no trato com os colegas e superiores.

Principais temas:

– Empatia;

– Cortesia;

– Disponibilidade em ajudar;

– Colaboração;

– Compartilhamento de conhecimento;

– Paciência e tolerância;

– Reconhecimento do trabalho das pessoas, feedback e comunicação interpessoal;

– Entendimento do mindset das pessoas;

– Escuta ativa;

– Respeito;

– Humildade.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva em sala com dinâmica de grupo;

– Simulações e vivências em grupo, em módulos intercalados com aporte conceitual.

– Mentoria do gestor imediato.

À distância:

– EAD com interação entre os alunos.

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://suap.enap.gov.br/portaldoaluno/curso/840/?area=3

https://www.udemy.com/course/desenvolvimento-pessoal-e-interpessoal

E1. Apresenta o domínio necessário sobre sistemas e softwares específicos de Gestão Portuária para realizar seu trabalho com qualidade e celeridade.

E2. Utiliza adequadamente os Sistemas e/ou Softwares de Gestão Portuária para realizar o gerenciamento logístico e de controle de comércio exterior/aduaneiro na Portos do Paraná.

E3. Esforça-se para conhecer novas funcionalidades e recursos, quando disponibilizados, para aprimorar seu trabalho e compartilhar com os colegas.

Principais temas:

– Sistemas operacionais de múltipla integração de terminais, vigentes e planejadas, nas áreas de exportação, importação e recebimento rodoferroviário, de granéis sólidos e líquidos.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Aula expositiva/prática (ex: pelo fornecedor da solução);

À distância:

– Curso em EAD.

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e experimentação

Média duração

Sugestões de aprendizagem:

(a inserir)

E1. Adota postura colaborativa e cooperativa com a equipe de trabalho, compartilhando informações e conhecimento nas atividades e desafios diários.

E2. Respeita os colegas de sua equipe e demais colaboradores e superiores.

E3. Ajuda os colegas em suas atividades e procura auxílio quando necessário, aproveitando assim as expertises de cada membro da equipe.

Principais temas:

– Colaboração;

– Divisão do trabalho;

– Transparência;

– Empatia;

– Gestão de conflitos;

– Grupos x equipes coesas;

– Disponibilidade em ajudar;

– Compartilhamento de conhecimento;

– Paciência;

– Tolerância; – Reconhecimento do trabalho das pessoas;

– Entendimento do mindset das pessoas;

– Como lidar com equipes heterogêneas;

– Coesão e atingimento de metas coletivas.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva em sala com dinâmica de grupo;

– Simulações e vivências em grupo, em módulos intercalados com aporte conceitual.

– Mentoria do gestor imediato.

À distância:

– EAD com interação entre os alunos.

Curta duração

Sugestões de Aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/gestao-projetos-pequenas-equipes/

https://www.udemy.com/course/curso-de-inteligencia-emocional-para-trabalhar-em-equipe/

E1. Demonstra pleno conhecimento da interação com instâncias de governança, os órgãos de controle, agências reguladoras e órgãos de fiscalização, permitindo atuar com segurança no atendimento às normas e padrões requeridos.

E2. Antecipa-se utilizando ferramentas de planejamento na preparação de relatórios e documentos para atender a fiscalizações, regularizações ou solicitações de forma a manter o fluxo normal de operações na Portos do Paraná.

Principais temas:

– Instruções normativas dos órgãos;

– Legislação aduaneira; – Legislação ANVISA, IBAMA para cargas de exportação e importação;

– ANTAQ;

– RDC 72/2009

– ANVISA;

– ANTAQ 2190/2011

– PBA – Plano básico ambiental (IBAMA)

Modalidades e duração:

Presencial:

– Treinamento on the job com outros colaboradores;

– Autodesenvolvimento com leituras, pesquisas e encontros periódicos em grupos;

À distância:

– Curso em EAD;

– Vídeoaulas.

Curta duração

Sugestões de aprendizagem:

(a inserir)

E1. É capaz de visualizar o cenário completo, analisando o contexto, processos e pessoas envolvidas para promover uma atuação integrada.

E2. Avalia não apenas a sua necessidade imediata, mas o impacto e as consequências que sua decisão vai gerar para todas as outras áreas.

Principais temas:

– A Cadeia de Valor da Companhia;

– Visão panorâmica dos serviços e instalações;

– Processos, interconexões e impactos entre setores;

– Integração das equipes;

– Indicadores e metas estratégicos e setoriais;

– Interrelação de projetos e programas;

– A conexão do ambiente interno e externo;

– Disseminação do conhecimento;

– Comunicação interna e externa nos diferentes níveis hierárquicos.

Modalidades e duração:

Presencial:

– Aula expositiva em sala com dinâmica de grupo;

– Simulações e vivências em grupo, em módulos intercalados com aporte conceitual.

– Coaching

À distância:

– Vídeos instrucionais sobre a atuação integrada da Appa

Curta duração

Sugestão de Aprendizagem:

https://www.udemy.com/course/visao-sistemica-de-negocios/